Versand
Bieten Sie auch kostenlosen Versand an?
Nein. Zur Zeit bieten wir keinen kostenlosen Versand an. Jedoch arbeiten wir stetig daran, die Wünschen unserer Kunden zu erfüllen. Aus diesem Grund sind wir auch bemüht, kostenlosen Versand in Zukunft anbieten zu können.
Unsere aktuellen Versandkosten, finden Sie hier: Versand & Lieferung – Ackerdieselteile.de
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Welcher Versanddienestleister wird zum Versand meiner Bestellung eingesetzt?
Wir versenden alle Pakete versichert mit DHL GoGreen. In manchen Fällen ist es jedoch notwendig ein Speditionsunternhemen zu beauftragen.
Wie kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine DHL Sendungsnummer zusammen mit der Versandbestätigung.
Sortiment
Wie finde ich passende Produkte für meinen Schlepper?
Um es Ihnen so leicht wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle von uns gefertigten MAN Ersatzteile den einzelnen Schleppertypen zugeordnet.
Sie klicken oben rechts auf „Teile nach Schleppertyp“ anschließend öffnet sich ein Menü, dort wählen Sie Ihren MAN Ackerdiesel aus und schon erhalten Sie eine übersicht der Bauteile, die an Ihrem MAN Ackerdiesel original verbaut waren und von uns nachgefertigt werden.
Ich habe Fragen zu einem Produkt, an wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir gerne persönlich für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch Montags bis Freitags zwischen 8:00 und 12:00 Uhr sowie zwischen 13:00 und 15:00 Uhr unter +49 (0) 212 652225. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an service@ackerdieselteile.de schreiben oder unser Kontaktformular nutzen.
E-Mails werden in der Regel in 1 – 2 Werktagen bearbeitet.
Ich suche ein Ersatzteil, dass ich im Webshop nicht finde
- Dichtungen auf Anfrage
- Motorenteile auf Anfrage
- Einspritzdüsen, leider nein.
- Elemente für die Einspritzpumpe, leider nein.
- Kotflügel, Motorhaube etc. finden sie bei der Firma Randerath
Bestellprozess & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Zum jetzigen Zeitpunkt können Sie bei uns mittels PayPal, Banküberweisung oder Rechnung zahlen. Da wir PayPal Plus nutzen, ist es auch möglich mittels Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zu zahlen. In beiden Fällen ist kein PayPal Account notwendig.
Ich habe einen Gutschein erhalten, wie löse ich diesen ein?
Zum einen haben Sie die Möglichkeit Gutscheine direkt in Ihrem Warenkorb einzulösen. Andernfalls können Sie Gutscheine während des Bestellvorgangs auf der Kasse-Seite einlösen.
